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L'hygiène des mains sur le bout des doigts
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Alors là, me direz-vous, « je suis incollable », « c’est un jeu d’enfants ». L’hygiène des mains est un geste inculqué dès notre plus jeune âge : « lave-toi les mains avant de passer à table » ; « tu sors des toilettes, viens te laver les mains ». Et pourtant, ce geste systématique…

Construction d'un plan d'action excel dynamique - Episode 1
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Le plan d’action est l’outil clé dans le monde de la qualité. Il permet de suivre les actions mises en place au sein de son établissement et d’avoir un visuel rapide sur l’état d’avancement de ses actions...

5 erreurs à ne pas commettre lors de l'élaboration d'un questionnaire de satisfaction
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Rien de plus facile que de construire un questionnaire de satisfaction n’est ce pas ? Mais attention, pour obtenir une enquête la plus représentative possible de la réalité, il est indispensable de respecter une méthodologie précise. Et là, les choses se compliquent…

TRELLO - L'outil de gestion de projet collaboratif
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Fini les post-it et les bouts de papier à droite à gauche. Aujourd’hui, je vais vous faire découvrir un formidable outil simple et terriblement efficace nommé TRELLO.

Zoutch - L'outil web collaboratif pour la planification d'événement
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On le sait tous, la planification d’un événement ou d’une réunion peut rapidement devenir une galère. Qui fait quoi ? Qui est disponible quand ? Qui emmène quoi ? Bref un vrai casse-tête.

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Passionnées, par la qualité et par les innovations, nous souhaitons partager à travers ce blog, nos retours d’expériences, nos astuces et nos découvertes.

Nous espérons faire de ce blog un atout incontournable, permettant de simplifier votre vision de la qualité afin d’en faire un atout incontournable.

 

Mais entrons dans le vif du sujet : Qu’est-ce que la « QUALITE » ?

Ce mot omniprésent de nos jours est souvent perçu comme vague et indéfinissable. Il regorge pourtant des bienfaits méthodiques, autant pour votre vie privée que pour votre vie professionnelle.

Selon notre cher dictionnaire, le « Petit Larousse » 😉 , la qualité est « une manière d’être », bonne ou mauvaise de quelque chose.

Mais qu’est-ce qu’être bon ou mauvais, car la qualité des uns n’est pas celle des autres  💡 

Pour résumé, la qualité, c’est la capacité d’un produit ou d’un service à répondre à un besoin individuel ou collectif.

Ce n’est pas un jugement moral sur quelque chose, c’est apprécier ses propriétés à satisfaire un besoin identifié.

 

Vous l’avez compris sur ce blog nous aborderons les différentes approches de la qualité applicables à tous les domaines (hygiène, sécurité, environnement, management projet,…).

Ainsi, ce blog se décompose en 3 catégories :

1) « Kit de survie » : Cet onglet comporte des articles sur ce qu’est la qualité théorie, ainsi que des petites astuces pour une meilleures utilisation des outils bureautiques.

2) « Qualité 2.0 » : Cet onglet est dédié à toutes les actualités concernant les outils numériques pouvant vous aider aux quotidien.

3) « Actu & Découvertes » : Cet onglet comprend des retours d’expériences des professionnels ainsi que des news concernant le domaine de la qualité.

Nous vous souhaitons une bonne visite  🙂 

PS : La connaissance se doit d’être partagée. Ainsi, nous vous invitons à réagir à nos articles et à nous faire part de vos expériences.